CNKI是中国国家知识信息基础设施的简称，它是在《中国学术期刊（光盘版）（caj-cd）》发展建设达到一定规模，中国期刊网（cjn）1996年6月正式开通的基础上，由中国学术期刊（光盘版） 电子杂志社、清华同方股份有限公司和清华同方教育技术研究院就全面开发利用我国知识信息资源而联合构建的知识信息基础设施。CNKI工程计划包括CNKI数字图书馆、中国期刊网、中国研究生网、中国社会团体网、CNKI电子图书网、中国企业知识仓库系列、中国城建知识资源网、CNKI中农知网、CNKI数字化学习研究网等。在CNKI框架下，汇集中国大陆7400多种期刊、1000多种报纸、26万多篇博硕士学位论文和重要学术会议论文并整合了中国各类机构的1500个全文数据库的《中国知识资源总库》，作为我国信息资源数字化建设、信息服务网络化发展的重要代表，对推动我国信息化进程发挥着巨大作用， 对科技信息服务已经和正在产生着极为重要的影响。

　　1.cnki丰富的信息资源为现代信息服务奠定资源基础
　　互联网上中文信息的匮乏一直是制约我国网络发展和网络化信息服务的重要因素，cnki的建设大大改变了这种状况。cnki的知识信息库建设着重于时效性、专业性强的动态信息资源建设，它以 caj-cd和cjn为基础，扩充了报纸、会议论文、学位论文、专利数据库、专著等相关信息资源，作为cnki的资源支撑。目前，cnki工程自建数据库的文献信息总量达到2150万篇（部），其中《中国期刊全文数据库》收录了1979年至今约7400多种期刊全文， 至2005年10月止，累积期刊全文文献1590多万篇。《 中国优秀博硕士学位论文全文数据库》精选了全国380多家博硕士培养单位的优秀博硕士学位论文，至2005年10月止，累积博硕士学位论文全文文献达26万多篇。《中国重要会议论文全文数据库》收录了我国2000年以来国家二级以上学会、协会、高等院校、科研院所、学术机构等单位的论文集，至2005年10月止，累积会议论文全文文献近35万多篇。《中国重要报纸全文数据库》遴选收录2000年以来中国国内重要报纸刊载的学术性、资料性文献，至2005年10月止，累积报纸全文文献达470多万篇。《中国图书全文数据库》遴选收录图书100万部。另外，还有专利、标准、年鉴、科学数据等300多个专业数据库。在资源建设上，目前cnki拥有我国每年产出的70％以上的公共知识信息资源《中国图书全文数据库》《中国专利全文数据库》建成后，将可能达到80％以上。cnki信息资源每日更新，并通过中国教育科研网和中国公众信息网直接与internet相连，这些信息资源的网上传播，大大充实了我国匮乏的网上中文信息，为我国网络信息服务的开展和提高信息服务质量奠定了资源基础。

　　2.cnki建设开拓了科技信息服务的新领域
　　利用cnki平台设计的科技查新、参考咨询、知识比较、知识评价、知识推送等功能和资源网格中的各种资源，可以开展面向用户的各种增值知识服务，如查新、定题服务、知识报道、论文评审、成果评价等。cnki的基础工程cjn能提供文章篇名、分类、摘要、作者、刊名、机构、关键词、引文、基金、全文等10多个检索入口，检索词之间可用逻辑运算符“＋”“-”连接，这可以使科技信息机构采用现代化手段实现多种新的服务功能。
　　引文检索服务。学术论文发表后的被引用情况，直接反映其学术地位和影响力。通过cjn的作者、引文、检索入口，可以统计出某一作者发表文章的数量及文献被引用情况。为科研项目背景分析和查新提供服务。cjn文献资源分为9个专辑，126个专题数据库，所有文献按专业学科分类编辑，文献之间具有较强的关联性。通过cjn的分类、关键词等检索入口，可以检索出某一研究领域的历史资源及最新的研究成果，为项目申请人和项目审批、评审部门提供立项和评审报告的有关背景分析材料和科研查新服务，避免低水平的重复立项。
　　科研产出能力评价服务。通过cjn的机构、引文等检索入口，可以统计出某一单位所发表的论文数量、引用和被引用情况等统计资料，从而分析出各研究机构的整体研究水平和概况，为科研机构学术产出能力及在本研究领域的影响力提供评价服务。
　　开展期刊评价服务。通过刊名、引文等检索入口，可检索期刊的载文量、被引频率、被引量等统计数据，将检索资料与同类期刊比较或与有影响期刊相关度的聚类互引分析，可以了解到某一期刊在同类期刊中的地位和作用，为期刊管理部门科学管理期刊和办刊机构提高期刊质量提供有效的服务。
　　推送服务订阅。针对用户较为稳定的个性化需求，准确调试特定检索表达式，定期向用户e-mail推送文献题录摘要及其与全文文献的链接信息，用户可以凭cnki流量计费卡缴费，自动提取全文文献。

　　3.为信息服务的产业化运作提供了新的模式
　　cnki在建设上确立了大市场、大产业的观念和运作模式，投资由国家专项投资、专项贷款、清华大学投资、股票上市融资等构成，短时间内在市场上站稳了脚跟，为我国信息服务业树立了市场化运作的典范。cnki是通过设立在全国各地的知识、信息服务网，以中国期刊网开放式、封闭式镜像站点和光盘局域网的形式为社会各界提供信息服务。目前，中国学术期刊（光盘版）电子杂志社已在全国大中型图书情报单位设立了1000多个中国学术期刊文献检索站，并选择有网络服务实力的一、二级检索站建立了开放式镜像站点和封闭式镜像站点，为社会提供信息服务，形成了覆盖全国的学术期刊服务体系。这种网络服务模式不仅解决了网络带宽与大容量信息传输的矛盾， 还可以形成产业化信息服务的规模化优势。
此外，cnki工程针对中小型科研机构和个人推出了组合式包库、向单位和个人发行按页计数收费的检索卡等个性化服务方案，走出了一条符合我国国情的信息服务道路。以镜像站点为单位搭建起来的信息服务网络，为信息服务走上产业化道路提供了一种全新的模式。
　　4.培养了文献检索人才并提高了信息服务质量
　　计算机文献检索的质量与检索人员的知识水平和检索技巧密不可分。基于cnki《中国知识资源总库》的科技查新系统受到科技界的高度重视，2005年5月，由科技部主办的全国科技查新与文献检索培训班将其引入培训课程。对于利用cnki进行信息检索服务的工作人员来说，除必须掌握情报学、文献信息学、图书馆学等基础知识，懂得文献检索的组配理论和检索策略式的编制技术外，还要熟悉cnki中数据库的结构分类，基本功能和检索工具的检索方法。中国学术期刊（光盘版）电子杂志社通过开展在全国检索站举办开放活动，通过建站验收，培训工作以及检索人员在为用户提供文献检索服务的实践中，培养锻炼出了一批精通计算机技术与图书情报业务的现代化信息检索人才，为文献信息检索服务奠定了人才基础。
　　互联网的发展使人们具备了非凡的信息能力，但信息能力的膨胀，同时也是制造噪声和信息垃圾能力的膨胀，信息垃圾随着信息技术的提高以成百上千倍的速度递增，而信息精品不会因信息技术的大发展而有大增长。因此，信息用户在使用网络时，可能有90％的时间花费在信息垃圾上。在这种情况下，如何制造出高浓度的信息产品，缓解信息噪声的压力，提高信息服务的实际效率，是信息服务业必须面对的现实问题。
　　高质量的信息服务是以信息的内在质量为保证的，cnki在严格、先进的学术性要求下，确保了入编期刊学术水平。通过评价机制、专业编审专家对知识信息进行遴选，保证了cnki信息资源的质量。cnki有效知识库、隐性知识的开发和知识评价工作，将能有效地解决信息泛滥的问题。另外， 提高信息服务的针对性和特性化，关键在于即时与用户进行信息交流，在多次的交流中挖掘用户的真正需求并提供充分有效的服务。cnki网络交互平台，利用cnki所有信息资源和作者e-mail库的链接，引导用户在网上论坛直接与有关专家进行交流，从而获得有针对性的、高质量的信息服务。 5.cnki建设促进了信息服务的国际竞争与合作
　　我国的网络化信息服务既要进行有效的国际竞争又要相互合作，以适应新形势的发展需要。网络化信息服的国际竞争与合作的内容包括信息技术、资源组织、市场占有和用户服务。cnki除开发国内信息资源外，根据国内需要对国外数据库进行选择并统一引进，利用cnki知识信息传播系统和服务体系在网上代理发行国外数据库，目前已引进了ＵＭＩ，ＯＣＬＣ，ＳＣＩ，ＥＩ等大型著名数据库，为我国广大用户以最低的成本和最佳的服务方式利用国外数据库提供了方便，从而也使 cnki资源建设在面向国内的意义上达到了国际先进水平。
　　cnki信息资源数字化生产、网络化传播、市场化经营，也为世界各地利用我国信息资源创造了良好的条件。在引进国外信息产品的同时，cnki产品也大步走向了国际市场。1998年7月，caj-cd在“98美国图书馆学会年会”上首次展出，引起了美国及各国图书馆代表的强烈关注和兴趣。中国学术期刊（光盘版）电子杂志社在海外著名公共图书馆、重点大学图书馆等图书情报单位设立了5000个中国学术期刊文献检索站， 世界上150多个国家和地区引进了中国期刊网，建立了cnki镜像站点。
　　cnki积极开拓规模化的海外市场的举措，将有力促进我国信息产品和信息服务走向世界。

（ 责任编辑： 白尚平）
第一作者简介：薛培荣，男，1962年1月生，1984年毕业于北京钢铁学院采矿系，副研究员，山西省科学技术情报研究所，山西省太原市迎泽大街366号，030001。
彭精国，西安电子科技大学 , 陕西西安 , 710071。